Prompts de poliza
Resumen de las condiciones de mi póliza en lenguaje llano
PolizaCuando tienes el documento de condiciones y quieres entenderlo antes de firmar o renovar.
Actúa como un asistente que explica documentos de seguros a una persona sin conocimientos técnicos. Contexto: tengo una mascota ([ESPECIE, EDAD, RAZA O MESTIZA]) y he copiado a continuación las condiciones de una póliza: [TEXTO COPIADO]. Tarea: resume en lenguaje llano qué dice sobre qué se cubre, qué se excluye, límites económicos, franquicias, carencias y causas de rescisión. Formato: una lista por apartado y, al final, una lista de las frases que no has podido interpretar. Restricciones: limítate al texto que te he dado; no supongas coberturas que no aparezcan; no inventes normas, cifras ni porcentajes; si un apartado falta, di «no consta en el texto». Señala qué partes son ambiguas y avisa de que lo que vale es la póliza firmada, no tu resumen.
- Pega el texto íntegro de cada apartado, no solo el que te parezca importante.
- Contrasta el resumen con el documento original antes de decidir.
- Pide que cada punto cite la frase literal de la que sale.
Qué esperar: Un resumen por apartados con la frase original de referencia y una lista de dudas sin resolver. Un resumen no sustituye a la póliza. Ante cualquier discrepancia manda el documento firmado; pregunta al mediador o a la aseguradora lo que no quede claro.
Localizar exclusiones y cláusulas limitativas
PolizaCuando quieres saber qué NO cubre el seguro y dónde está escrito.
Actúa como revisor de contratos de seguro. Contexto: seguro para [ESPECIE Y EDAD DE LA MASCOTA]. Te pego las condiciones generales y particulares: [TEXTO]. Tarea: localiza todas las exclusiones, limitaciones de cobertura y cláusulas que restrinjan derechos del asegurado (por edad, raza, enfermedades previas, tratamientos, esperas, topes por proceso o por año). Formato: tabla con tres columnas: «Frase literal», «Qué limita» y «Pregunta que haría al mediador». Restricciones: no asegures que una cláusula es o no válida jurídicamente; no inventes qué es habitual en el mercado; si no estás seguro de que una frase sea una exclusión, márcala como «dudosa». Termina recordando que la interpretación definitiva corresponde a la aseguradora, al mediador o a un abogado.
- Léete también el documento de información previa del producto, si te lo han dado.
- Marca en el original las frases que te devuelva y llévalas a la consulta.
- Pide una segunda pasada centrada solo en lo que no entiendas.
Qué esperar: Una tabla de cláusulas con la frase literal, su efecto y una pregunta concreta para cada una. La IA puede pasar por alto una cláusula o malinterpretarla. Revisa tú el documento completo; la validez jurídica de una cláusula la decide un profesional, no un asistente.
Ordenar carencias, franquicias y límites en una tabla
PolizaCuando el texto de la póliza mezcla esperas, copagos y topes y no sabes cómo se combinan.
Actúa como asistente que organiza información de seguros sin interpretarla de más. Contexto: póliza de [TIPO: RESPONSABILIDAD CIVIL / VETERINARIO / ACCIDENTES / OTRO] para [MASCOTA]. Texto de la póliza: [TEXTO]. Tarea: extrae todo lo relativo a periodos de carencia, franquicias, copagos, límites por acto, por proceso y por anualidad, y plazos de espera. Formato: una tabla con «Concepto», «Cómo lo dice la póliza (literal)», «Qué entiendo yo» y «Duda pendiente». Después, propón dos ejemplos de cálculo con importes inventados que dejes claramente marcados como ilustrativos. Restricciones: no des cifras de mercado ni porcentajes típicos; si el texto no define algo, indícalo; avisa de las combinaciones que no sepas resolver y remite a la aseguradora para confirmarlas.
- Usa los ejemplos solo para entender la mecánica, no como predicción de tu caso.
- Comprueba con la aseguradora cómo se aplica la franquicia a una factura real.
- Guarda la tabla junto a la póliza.
Qué esperar: Tabla de conceptos con literal, interpretación y duda, más dos ejemplos de cálculo marcados como inventados. Los ejemplos son ficticios. El resultado real de un siniestro depende de la redacción exacta del contrato y solo la aseguradora puede confirmarlo.
Entender qué es una enfermedad preexistente en mi póliza
PolizaCuando tu mascota ya ha tenido algún problema de salud y no sabes cómo afecta al seguro.
Actúa como asistente que ayuda a preparar una contratación con honestidad. Contexto: mi [ESPECIE, EDAD] tiene este historial: [DESCRIPCIÓN BREVE QUE YO ESCRIBO, SIN DATOS PERSONALES]. La póliza dice sobre preexistencias, cuestionario de salud y declaración del riesgo lo siguiente: [TEXTO COPIADO]. Tarea: explica con palabras sencillas qué parece que debo declarar, qué podría quedar excluido y qué consecuencias puede tener omitir o declarar mal un dato. Formato: tres apartados («Qué dice el texto», «Qué no queda claro», «Preguntas para el mediador»). Restricciones: no me animes a ocultar nada; no cites artículos ni normas que no te haya dado; no hagas valoraciones veterinarias. Indica claramente tu incertidumbre y remite al mediador, a mi veterinario y, si hay un conflicto, a un abogado.
- Responde con exactitud el cuestionario del asegurador; si no te lo dan, pídelo por escrito.
- Lleva el historial veterinario a la conversación con el mediador.
- Anota qué responde cada persona y cuándo.
Qué esperar: Una explicación del texto, lo que queda abierto y preguntas concretas, sin consejos veterinarios. No sustituye a un veterinario ni a un asesor. Declarar mal el riesgo puede acarrear consecuencias en un siniestro; confirma siempre con el mediador antes de firmar.
Ver si mi seguro del hogar dice algo de mi mascota
PolizaCuando ya tienes un seguro del hogar y quieres saber si menciona a tu perro o gato.
Actúa como lector atento de pólizas. Contexto: tengo un seguro del hogar y una mascota ([ESPECIE]). Te pego las partes de responsabilidad civil, definiciones y exclusiones: [TEXTO]. Tarea: busca si la póliza menciona animales domésticos, perros, razas, animales peligrosos o daños a terceros causados por animales, y dime qué frases lo dicen y con qué condiciones o excepciones. Formato: lista de hallazgos con la frase literal entre «» y una columna final de «Lo que no sé». Restricciones: no afirmes que la mascota está o no cubierta si el texto no lo dice claramente; no asumas que un seguro del hogar es suficiente para ninguna obligación legal; no inventes normas. Si hay ambigüedad, dilo y sugiere la pregunta exacta que debería hacer a la aseguradora o al mediador.
- Pide a tu aseguradora una respuesta por escrito sobre la mascota.
- Revisa también las condiciones particulares, no solo las generales.
- Si cambias de vivienda o de mascota, repite la comprobación.
Qué esperar: Frases literales relevantes, su condición y una lista de dudas con la pregunta exacta para la aseguradora. La cobertura real la determina la póliza y la confirma la aseguradora. Si se exige un seguro por norma autonómica o local, comprueba su texto oficial.
Quién tiene la última palabra: lo que cubre tu seguro, tu póliza; la contratación, tu mediador o aseguradora; las reclamaciones, la vía de la entidad y después la DGSFP; las dudas legales, un abogado o la administración competente; la salud de tu animal, un veterinario. Esta página es información general, no compara precios y la norma vigente prevalece. Más en Normativa.